Kosten senken durch effektive E-Mail-Kommunikation by Michael Heitkötter

Kosten senken durch effektive E-Mail-Kommunikation

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Das 1x1 der E-Mail-Kommunikation.pdf
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E-Mail! – Fluch oder Segen?

Die E-Mail als Business-Kommunikationsmedium Nummer 1 hat den Brief längst abgelöst. Das Briefe-schreiben hatte jedoch einen klaren Vorteil: Man hat sich vorher Gedanken über den Inhalt gemacht und beim Schreiben darauf geachtet, dass jedes Wort, jeder Satz und jedes Satzzeichen an der richtigen Stelle gesessen hat. Gerne hätte ich auch heute noch an der einen oder anderen Stelle die Denkweise aus der „Brief-schreiben- Zeit“, nämlich das Gedankenmachen über das Schreiben oder Nicht-Schreiben einer E-Mail. Zusätzlich vermisse ich auch das Sich-Zeit-Nehmen und Gedankenmachen über den Inhalt, die Struktur und die Art der einzelnen E-Mails.

Im Jahr 2018 wurden in Deutschland rund 848 Milliarden E-Mails (ohne Spam) versendet. Und die Prognosen sind steigend! Eine wertschätzende und effektive Kommunikation ist nicht nur im direkten zwischenmenschlichen Kontakt sehr wichtig, sondern auch im Schrift- bzw. E-Mail-Verkehr.
Mit diesem kleinen Guide möchte ich dazu beitragen, dass weniger unnötige E-Mails verschickt werden und die Kommunikation in E-Mails wertschätzender und mehr auf den Punkt gebracht wird.

Viel Spaß also beim Lesen und Umsetzen dieses kleinen Einmaleins zur bewussten und exzellenten E-Mail-Kommunikation.

Herzlichst
Michael Heitkötter